よくあるご質問 - 湯涌温泉かなやへお客様からいただいたご質問のまとめ

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Tel.076-235-1211
ネット予約  HERE

湯涌温泉 石川県金沢市 湯涌温泉の旅館 かなや

お客さまからいただくご質問をまとめました

下記以外にご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご予約・ご宿泊について

宿泊予約はいつまで受け付けていますか?
当日まで受け付けております。ネット上に販売がなくともお部屋が余っている場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
※当日ご予約の場合、仕入れの関係上お食事をご用意することができない場合がございます。ご確認下さい。
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時(最終22時)、チェックアウトは翌朝10時でございます。
万が一ご到着のお時間が18時を過ぎる場合は電話をお願いいたします。
支払いにクレジットカードは使えますか?
「VISA」「JCB」「マスターカード」「American Express」「UC」「UFJ Card」「NICOS」「AEON」などのカードがご利用頂けます。
足が悪いのですが…
当館は完全バリアフリーではございませんが、エレベーター、スロープの設備はございます。
キャンセル料はかかりますか?
大変恐れ入りますが、当館ではキャンセル規定を設けております。
宿泊日の3日前には20%、2日前には30%、前日には50%、当日には80%のキャンセル料をいただいております(宿泊料金合計に対する%)
又、当日まで連絡なく不泊の場合は100%のキャンセル料になります。
※ただし、不測の事態につきましては、この限りではありません。

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交通について

金沢駅よりどの位ですか?
JR金沢駅東口3番乗り場よりバスで約50分、「湯涌温泉」下車徒歩2分程度となります。片道600円(2014年4月時点)です。
最寄の高速のインターはどこですか?
北陸道金沢森本インターになります。インターからは約30分ほどです。料金所から、山側環状線経由で10号線へお進みください。
小松空港からはどの位かかりますか?
空港からは車(高速利用)で約80分。高速バスで金沢駅まで約60分です。
金沢市内からどの位かかりますか?
兼六園下より、車で約20分ほどでございます。21世紀美術館・東茶屋街などからでも約30分です。
※交通の詳細につきましては、交通アクセスページをご覧ください。

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温泉について

温泉ですか?
はい温泉です。大浴場・露天風呂・貸切風呂とすべてお風呂は温泉です。
また、青巒荘の客室である「椿」と「山法師」のお風呂につきましても、温泉を使用しています。
掛け流しですか?
かけ流し・循環ろ過式を併用しております。
泉質は何ですか?
分類上は低張性弱アルカリ性泉で、アトピー・湿疹・皮膚病・美肌効果があります。詳しくは温泉ページをご覧ください。
貸切風呂はありますか?
湯涌温泉で唯一の貸切風呂がございます。
ご利用時間は当日22時迄、翌朝8時30分からご入浴可能です。一回のご利用は50分間、2,500円(税込)となっております。
当日予約制で数に限りがございますのでご希望のお客様はご到着後、お早めのご連絡をお願い致します。
立ち寄り湯はできますか?
はい。できます。フェイスタオル付で、お一人1000 円でございます。利用時間は11時30分~15時までとなっております。

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食事について

食事はどんな感じですか?
北陸の旬の食材を使用した会席料理をご用意しております。苦手な食材があれば事前にご連絡下さい。
夕食、朝食の時間は何時ですか?
基本的に夕食は18時~20時、朝食は7時~8時30分の間にスタートとなります。
接待係がご希望の時間をお伺いいたしますので、お申し付けくださいませ。
部屋食ですか?
人数・状況によりまして、部屋食・完全個室食・宴会場食となります。
宴会は出来ますか?
宴会も承ります。カラオケ・コンパニオン等も可能です。ご人数次第ではお食事処の貸切も可能です。
朝食だけの利用はできますか?
一泊朝食付のプランもございます。
お子様メニューはありますか?
小学生以下のお客様には、お子様ランチのご用意もございます。お問い合わせ、ご確認下さい。
アレルギーがあるのですが、対応していただけますか?
対応可能でございます。ご予約の際、備考欄に記載いただくか、お電話にてお早めに当館までお知らせください。
なお、その際の変更メニューは当館おまかせとなりますので、ご了承ください。
追加料理は可能ですか?
可能でございますが、仕入れの都合上、当日のご注文はご用意できない場合が多くなります。
事前のご予約をおすすめいたします。お気軽にお問い合わせください。

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館内施設・サービスについて

駐車場はありますか?
無料駐車場がございます。(40台まで駐車可能です)
自動販売機はありますか?
2階に設置しております。ソフトドリンク・ビール等がございます。
また、お部屋の冷蔵庫にもご用意しておりますので、こちらもご利用ください。(有料)
飲み物や食べ物を持ち込んでも良いでしょうか?
大変申し訳ございませんが、飲み物や食べ物の持ち込みは、小さいお子様のミルク・離乳食などを除き、基本的にご遠慮いただいております。
インターネット接続はできますか?
お部屋でのご利用はできませんが、1F、2F に無線LAN(free)環境が整っております。
PCの貸し出しは行っておりませんので、ノートパソコン等はご持参ください。
近くにコンビニやガソリンスタンドはありますか?
申し訳ございませんが、近くにコンビニやガソリンスタンドはございませんのでご注意ください。
湯涌温泉内には小さな商店や食堂・スナックがございます。
送迎はありますか?
団体のお客様につきましては、有料送迎を行っております。予約の際、ご相談下さい。